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【优质护理服务】我们在路上

点击数:37152018-10-31 19:02:20 来源: 乌鲁木齐市妇幼保健院

    2018年10月19日,乌鲁木齐市护理质控中心、乌鲁木齐市第四医院护理部主任张晓英和经开区第一人民医院护理部主任古娜依莅临我院,对我院优质护理服务工作进行督导检查。乌鲁木齐市妇幼保健院书记王磊代表医院对督导专家们的到来表示热烈欢迎,对我院护理工作的指导与帮助表示感谢。护理部主任鲜艳就我院近两年开展的优质护理服务工作进行汇报。
    督导专家们查阅了护理“十三五规划”、优质护理实施方案、护理工作计划、护理质量与安全管理委员会组织架构、护理质量控制、护士培训、应急等方面资料。实地查看走访临床科室、手术科室、特色门诊等。访谈护士长、护士,与患者沟通交流,了解护士的工作状态、对优护的理解、对工作的满意度、科室的质量管理、仪器设备的使用及护士应对仪器故障的处理流程,患者安全保障措施落实情况。
    专家充分肯定了我院的护理工作,细化的专科护理服务到位,延伸护理服务贴心,护理专家门诊坐诊满足患者的需求,患者满意度高、护士离职率低。同时也对护理质控中出现的问题提出了指导性的意见和建议。
    优质护理服务永远在路上,我们将一步一个脚印,巩固优质护理服务成效,持续提升护理服务质量。
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开办单位:新疆维吾尔自治区妇幼保健院
主办单位:新疆维吾尔自治区妇幼保健院办公室
承办单位:新疆维吾尔自治区妇幼保健院培训中心
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